阿里云支持弘康人寿核心系统完成云化升级

 1月9日记者获悉，弘康人寿联合阿里云，其核心系统已全部完成云化升级。此次升级的核心系统包括保单中心、理赔中心、记账中心、交易中心、产品中心等5大业务中心，还有70余个子业务系统。全面上云后，云化技术架构解决了原有业务性能瓶颈，符合业务预期，且整体性能优于原有技术架构2倍以上，部分性能指标在5倍以上。

 

弘康人寿成立于2012年，由于成立之初正处于移动互联网大潮，弘康人寿没有采用传统寿险公司通过代理人销售的方式，而是创新性采用了互联网销售保险的模式。凭借着爆款产品和流量红利，弘康人寿开局就取得了十分出色的业绩——2013年，弘康人寿成立后的第一个完整年度实现盈利，打破了寿险公司“七平八盈”的规律。

但由于各个电商以及金融平台的交易流程和技术标准不一致，保险公司只能为每个销售平台建设单独的交易系统，且彼此隔离，不仅数据难整合，也无法形成统一的销售管理。在这个成长过程中，大多数保险公司采用了相似的技术路线，即通过“核心系统外包开发+IDC数据中心租赁”的模式来承载核心保险系统。

2019年以来，弘康人寿积极推进数字化转型，构建包括了保单中心、理赔中心、记账中心、交易中心、产品中心的中台架构，实现业务通、系统通、数据通。中台重构完成后，公司实现了多平台7*24小时的产品销售、理赔服务。然而，公司的核心系统依旧运行在IDC机房。由于数据分别存储在金融云和IDC两个平台，出现了数据同步慢等一系列问题。与此同时，随着保险业务对在线化、敏捷化等需求日益旺盛，升级核心业务系统的技术能力也迫在眉睫，弘康人寿决定开启核心系统云化改造。

2022年，弘康人寿携手阿里云技术团队，进行了多轮深度方案共创。经过不断推演设计后，双方确认了核心系统云化实施方案，并于今年11月成功实现了5大业务中心，70余个子系统的全部上线。

 

核心系统云化完成后，弘康人寿提升了基础架构稳定性；降低了构建两地三中心应用容灾成本；产品创新的时间可以缩短至天级别，技术栈本身也是先进的生产力；基础架构运维预算大幅下降20%。目前，弘康生产业务系统完全由阿里云支持，应用灾备中心也由阿里云跨地域数据中心提供。

弘康人寿信息技术总监王润海表示，数字化转型是一项长期的工作，此前弘康用了两年左右时间来实现业务系统化、构建业务标准化，实现了自主开发设计能力。随着核心系统云化完成，公司在数字化转型上又迈进一步。

“每家保险公司都在谈云，谈数字化转型。但用上云其实只是转型的起点，因为用云之后，业务的科技成本会显性化，团队才会有动力去优化成本，因为这个月优化成本了，下个月就能体现在账单上，也就是先增效，再降本。后续，弘康还将在数据同步、数据运算、数据开发、数据展示等方面持续升级，提高运营、研发效率。而保险公司的效率越高，客户的成本越低，服务越好。我想这是弘康数字化转型最大意义。”

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